Slotorush Casino - Términos y Condiciones del Juego

Estos términos y condiciones regulan el uso de Slotorush y se aplican a todos los jugadores que crean una cuenta. Al registrarse, el jugador confirma que ha leído, entendido y aceptado las reglas que figuran a continuación.

Elegibilidad

Slotorush está restringido a jugadores mayores de 18 años, o a la edad legal de juego en su jurisdicción si es superior. El registro de cuenta requiere datos personales exactos, una dirección de correo válida y un método de pago registrado a nombre del propio jugador. Slotorush se reserva el derecho de solicitar verificación de identidad en cualquier momento y de suspender una cuenta hasta que se complete dicha verificación.

Normas De Cuenta

Cada jugador tiene permitida una sola cuenta. Las cuentas duplicadas, ya se creen con datos distintos o compartiendo información del mismo hogar, serán cerradas, y cualquier fondo obtenido a través de cuentas duplicadas podrá ser confiscado. Los jugadores son responsables de mantener seguras sus credenciales de acceso y deben notificar al soporte de inmediato ante cualquier sospecha de acceso no autorizado.

• Una cuenta por jugador, hogar y método de pago verificado
• Datos personales y de pago exactos en todo momento
• No se permite compartir la cuenta de ninguna forma
• La actividad sospechosa puede derivar en un bloqueo temporal a la espera de revisión

Depósitos Y Retiros

Los depósitos se procesan al instante en todos los métodos de pago compatibles. Los tiempos de proceso de los retiros varían según el método, como se detalla en las páginas de Bonos y Tragaperras y en la tabla de pagos de la página principal. Todos los retiros requieren verificación de identidad (KYC) antes de liberarse, incluyendo prueba de identidad, prueba de domicilio y prueba de titularidad del método de pago cuando corresponda.

Condiciones De Los Bonos

Todos los bonos promocionales, incluyendo el bono de bienvenida, las ofertas de recarga, las lluvias de giros gratis y el reembolso VIP, están sujetos a las condiciones específicas listadas en la página de Bonos en el momento en que se reclama el bono. Las reglas generales aplicables a todos los bonos incluyen:

• Se aplica un requisito de apuesta de 35x al bono de bienvenida salvo que se indique lo contrario
• La apuesta máxima mientras cualquier bono está activo es de 5 € por giro
• Los fondos del bono y sus ganancias asociadas caducan según el periodo de validez de cada oferta específica
• Retirar fondos mientras un bono está activo cancela el saldo restante del bono
• Slotorush se reserva el derecho de anular ganancias obtenidas mediante abuso del bono, incluyendo entre otros el juego coordinado entre cuentas, el aprovechamiento de errores técnicos o patrones de apuesta diseñados para minimizar el riesgo mientras se cumple artificialmente el requisito de apuesta

Juego Limpio

Todos los juegos ofrecidos en Slotorush funcionan con software licenciado y auditado de forma independiente, con generación de números aleatorios certificada. Los resultados de los juegos se determinan exclusivamente mediante el RNG y no pueden ser influidos por Slotorush, su personal ni ningún tercero. Cualquier fallo técnico que afecte a la equidad de una apuesta anula dicha apuesta, y el importe se devolverá a la cuenta del jugador.

Juego Responsable

Los jugadores pueden fijar límites de depósito, límites de pérdida, límites de apuesta y avisos de sesión desde los ajustes de la cuenta en cualquier momento. Estos límites se aplican de inmediato y solo pueden aumentarse tras un periodo de enfriamiento, aunque pueden reducirse al instante. La autoexclusión está disponible para quien quiera tomarse un descanso, desde 24 horas hasta el cierre permanente de la cuenta. Slotorush se compromete a apoyar a los jugadores que muestren señales de ludopatía y los remitirá a organizaciones de apoyo independientes cuando lo soliciten.

Limitación De Responsabilidad

Slotorush no se hace responsable de pérdidas derivadas de la conexión a internet del jugador, el fallo de un dispositivo o retrasos de un proveedor de pago externo. Slotorush tampoco se hace responsable de daños indirectos, incidentales o derivados que surjan del uso de la plataforma, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

Cambios En Estos Términos

Slotorush puede actualizar estos términos de vez en cuando para reflejar cambios en la normativa, en los socios de pago o en las funciones de la plataforma. Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en la cuenta antes de entrar en vigor. El uso continuado de la plataforma tras un cambio supone la aceptación de los términos actualizados.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que Slotorush está licenciado. Cualquier disputa derivada del uso de la plataforma se resolverá conforme a la normativa aplicable y al marco de licencia de dicha jurisdicción.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Slotorush, incluyendo gráficos de juegos, marca, textos, logotipos y software, es propiedad de Slotorush o de sus proveedores de juego, o está licenciado por ellos. Los jugadores no pueden copiar, redistribuir ni usar el contenido de la plataforma con fines comerciales sin permiso por escrito. Los proveedores de juego conservan la propiedad plena de sus respectivas tragaperras, incluyendo todo el arte y las mecánicas asociadas.

Comunicaciones Promocionales

Al crear una cuenta, los jugadores pueden aceptar recibir correos y avisos promocionales sobre nuevos bonos, lanzamientos de tragaperras y novedades de la cuenta. Los jugadores pueden darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta o mediante el enlace de baja en cualquier correo promocional, sin que eso afecte a su capacidad de usar la plataforma o de reclamar bonos a los que ya se hayan apuntado por separado.

Cierre De Cuenta E Inactividad

Los jugadores pueden cerrar su cuenta en cualquier momento contactando con el soporte, siempre que no haya apuesta de bono pendiente ni retiro en curso. Las cuentas sin actividad de acceso durante un periodo prolongado pueden clasificarse como inactivas, y podría aplicarse una tarifa de mantenimiento tras un umbral de inactividad definido, con aviso previo enviado a la dirección de correo registrada antes de descontar cualquier tarifa. Los fondos de una cuenta inactiva siguen siendo propiedad del jugador y pueden retirarse previa solicitud, sujeto a la verificación habitual.

Disputas De Pago Y Devoluciones De Cargo

Los jugadores que crean que una transacción se procesó por error deben contactar con el soporte antes de iniciar una devolución de cargo con su proveedor de pago. Las devoluciones de cargo no autorizadas pueden derivar en la suspensión de la cuenta a la espera de investigación, y cualquier fondo de bono asociado a la transacción en disputa quedará congelado hasta que se resuelva el asunto. Slotorush busca resolver las disputas de pago en un plazo de cinco días hábiles desde su notificación.

Errores Técnicos Y Transacciones Anuladas

En el raro caso de un error de software o de visualización que resulte en un saldo, crédito de bono o resultado de juego incorrecto, Slotorush se reserva el derecho de corregir el saldo de la cuenta y anular cualquier transacción afectada por el error. Los jugadores serán notificados de cualquier corrección de este tipo, y los depósitos afectados se devolverán en su totalidad independientemente del resultado de la corrección.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos resultara inaplicable o inválida según la ley aplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y el resto de disposiciones seguirán teniendo plena vigencia y efecto.

Contacto

Las preguntas sobre estos términos pueden dirigirse al equipo de soporte a través del chat en vivo o por correo electrónico. Slotorush busca responder a todas las consultas relacionadas con los términos en un plazo de un día hábil.